Política de Privacidad

BLACKBOX TECHNOLOGY, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE (en adelante “BLACKBOX TECHNOLOGY, S.A. DE C.V.”, como entidad responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios del ERP.AI (“plataforma”) y de los usuarios del ERP.AI reconoce la importancia de proteger la privacidad y confidencialidad de los datos de los usuarios (en adelante “el usuario”), y le ofrece este Aviso de Privacidad (el “Aviso”), el cual está diseñado en cumplimiento con estándares internacionales y las normas y leyes relacionadas en El Salvador. 

A través La Plataforma puede recolectar cierta información sobre usted. Este Aviso le informa acerca del tratamiento de sus datos personales, en particular (1) qué datos recopilamos sobre usted, (2) cómo los recopilamos, (3) con qué finalidad, (4) cómo puede acceder a ellos o rectificarlos, (5) con quién se comparten, (6) por cuánto tiempo se conservan, (7) qué ley aplica.

Mediante el acceso a esta plataforma Usted autoriza a BLACKBOX TECHNOLOGY, a que sus datos personales, incluidos los datos de pago y financieros o los utilizados para enviarle publicidad, sean tratados bajo los términos del presente Aviso. En caso de conflicto entre las disposiciones del Aviso y otras políticas o términos y condiciones disponibles a los usuarios a través de otros medios, prevalecerá este Aviso. Para conocer los términos aplicables al uso de la Plataforma. 

Es posible que BLACKBOX TECHNOLOGY, S.A. DE C.V. Realice cambios al Aviso de manera periódica. En el evento en que realicemos cambios sustanciales al Aviso, nosotros publicaremos dichos cambios a través del Portal. Usted podrá determinar cuándo fue la última revisión del Aviso en el «historial de versiones» al final del documento.

 

¿Qué datos personales recopilamos sobre usted?

Con el fin de ofrecerle productos o servicios, o acceso a nuestra Plataforma, BLACKBOX TECHNOLOGY, S.A. DE C.V; puede recopilar los siguientes datos personales:

  • Datos de Registro: su nombre, nombre de la persona jurídica, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de identificación tributaria de la persona jurídica, Registro único de Contribuyente de la persona jurídica, actividad y giro de la empresa, dirección y domicilio de la persona natural y jurídica, información financiera e información de pago, dirección de facturación o usuario y contraseña. De conformidad con la legislación salvadoreña.
  • Datos de uso para la plataforma: la dirección de red y el sistema operativo de su computadora, tipo de navegador utilizado, sitio web desde el cual se vinculó a nuestra página, su actividad en nuestro portal, así como el historial de visualización, la hora y la fecha en la cual lo visitó y compró productos y servicios a través de la Plataforma. 
  • Información sobre su ubicación: que permitirá asegurar que se encuentra habilitado para comprar o solicitar el ERP AI a través del portal, de conformidad a los territorios en los que se encuentra disponible https://erpai.app.

BLACKBOX TECHNOLOGY, S.A. DE C.V.  no tiene acceso a la información financiera que se descarga en la plataforma y no podrá acceder a ella por su propia voluntad.

Así mismo, BLACKBOX TECHNOLOGY, S.A. DE C.V. le informa que no solicita ni procesa, dentro de su conocimiento, datos personales de menores de 18 años.

1. Recopilación

Sus datos personales los obtenemos o bien porque usted nos los proporciona directamente (ej. se registra a través de nuestra Plataforma o se suscribe para recibir noticias e información de BLACKBOX TECHNOLOGY, S.A. DE C.V., se registra como licenciatario del ERP.AI o nos contacta por cualquier otra situación vía correo electrónico, teléfono, fax, o por medio escrito o personal.

2. Finalidad

BLACKBOX TECHNOLOGY, S.A. DE C.V; puede tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Adecuada prestación de los servicios: Comprende toda actividad dirigida a analizar y desarrollar la factibilidad y ejecución del servicio de la plataforma, esto podría incluir pero no necesariamente limitarse a: tendencias de consumos, actividad de mejora de servicios, frecuencia de uso, atención al cliente, mejora del servicio atención al cliente, personalización, creación de bases de datos, facturación, seguridad, garantizar el control de calidad y, en general, toda información indispensable para cumplir con nuestros contratos de productos o servicios, la regulación y la normatividad vigente aplicable.
  • Fines Comerciales de BLACKBOX TECHNOLOGY, S.A. DE C.V: Comprende toda actividad encaminada a presentar ofertas, promociones, productos, anuncios, publicidad, oportunidades, sorteos, campañas, programas de lealtad, fidelización, retención de clientes y, en general, información de productos y servicios nuevos, ya solicitados o contratados, o que puedan ser de interés de los clientes y usuarios.
  • Fines legales: comprende todo tratamiento justificado por la necesidad de cumplir con los requisitos legales aplicables, como son el atender un requerimiento de una entidad gubernamental o administrativa en ejercicio de sus funciones o por orden escrita de autoridad judicial competente, o para proteger los derechos, la propiedad intelectual o la seguridad de BLACKBOX TECHNOLOGY, S.A. DE C.V. nuestros clientes, empleados y el público en general.
3. Rectificación:

Usted puede hacer consultas con relación a sus datos personales, así como solicitar el acceso o rectificación de sus datos personales a BLACKBOX TECHNOLOGY, S.A. DE C.V. Puede contactarnos a través de la información de contacto disponible al final de este Aviso. 

4. Transferencia o compartición de datos:

En cumplimiento con la normativa vigente, BLACKBOX TECHNOLOGY, S.A. DE C.V. solicita su consentimiento para comunicar o transferir sus datos personales a agencias de información crediticia u otros relacionados. BLACKBOX TECHNOLOGY, S.A. DE C.V.  únicamente podría transferir sus datos por orden escrita de autoridad judicial competente en cumplimiento con la ley.

5. Temporalidad.

BLACKBOX TECHNOLOGY, S.A. DE C.V. únicamente resguardará los datos de los usuarios del portal o de los usuarios del ERP AI por el período de tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad, y conforme a lo requerido por la regulación local vigente.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción 

La interpretación, uso, alcance y terminación de este Aviso se rige por las leyes de El Salvador y, en caso de disputa, se somete a los jueces y tribunales ubicados en la ciudad de San Salvador.

7. Datos de contacto de TECHNOLOGY, S.A. DE C.V.

Nombre: TECHNOLOGY, S.A. DE C.V., SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE

NIT: 0614 – 010222-106-9.
Dirección: 33 Av. Sur Colonia Dreyfus #1108, San Salvador, 
Domicilio: El Salvador
Número Telefónico: 503+7741-1245
Correo electrónico: [email protected] 

8. Historial de Versiones

Versión

Fecha del Cambio

Descripción

1.0

02/01/24

Creación del Aviso

2.0

07/09/24

Actualización de datos.